Nous collectons les données confidentielles que vous nous transmettez en tant que client, que nos clients nous envoient et que nous obtenons pour un usage marketing (clients potentiels et actuels, etc).

 

Il se peut que nous utilisions des outils informatiques ou non pour la collecte, l’enregistrement, le trie, le partage, le stockage, l’adaptation ou la modification, la recherche, l’examen, l’usage, la communication, la diffusion (ou autre moyen de transmission), l’adéquation ou le regroupement, la restriction, la suppression ou la destruction de vos données personnelles. 

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• Données que les clients transmettent. Vous nous transmettez des données lorsque vous créez un compte avec nous sur notre site, que vous achetez nos services ou que vous communiquez ou interagissez avec notre entreprise. Généralement, nous traitons les noms, adresses physiques, numéros de téléphone, adresses électroniques. 

 

Il se peut que nous exigions des renseignements confidentiels qui nous permettent de vérifier votre identité lorsque c’est obligatoire ou qu’il existe un risque de fraude. Il peut s’agir d’une photo, du numéro ou de la copie du passeport, du numéro et de la copie du permis de conduire, du numéro d’identification national, de la copie de factures des services publics ou d’autres documents nécessaires. Nous ne collectons ces renseignements permettant de vous identifier que lorsqu’ils sont nécessaires. Le manquement à notre demande peut entraîner le changement du statut du compte que vous avez avec nous.

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• Vous pourriez également nous fournir des renseignements supplémentaires en décidant de participer à des sondages, des conversations en lignes, des promotions, des commentaires ou à d’autres activités. Les sondages, conversations en lignes, commentaires, promotions ou autres activités sont facultatifs. Le refus de participer ou de fournir des renseignements personnels dans le cadre de ses activités n’a aucune incidence sur votre compte ou le recours à nos services. Votre participation à ces activités et la transmission des données qui en résulte étant volontaires, vous contrôlez exactement les renseignements que vous nous transmettez.

  De plus, nos clients inscrits à notre programme d’affiliation reçoivent des commissions lorsqu’ils recommandent nos services à de nouveaux utilisateurs. Les clients qui s’inscrivent au programme d’affiliation reçoivent une URL accompagnée d’un numéro d’itentification exclusif qu’ils peuvent utiliser dans la promotion de nos services. Ce numéro est lié aux comptes créés à partir de l’URL du client affilié. Les données des clients qui s’inscrivent en passant par une personne affiliée sont traitées comme s’ils s’étaient insctits directement.

• Données que nos utilisateurs nous envoient. Lorsqu’ils font appel à nos services de livraison de colis, les clients indiquent un destinataire et une adresse de livraison. Il n’est pas nécessaire que ces renseignements correspondent à ceux fournis par le client lors de son inscription. Il est normal que ces renseignements diffèrent lorsque le client procède à l’achat et à l’envoi d’articles destinés à une autre personne, comme cadeau par exemple, ou qu’une autre personne reçoit en son nom. Généralement, ces renseignements concernent le nom, l’adresse postale et le numéro de téléphone du destinataire. Nous les traitons au nom du client, et dans la seule fin de répondre à leur requête. Ces renseignements ne sont pas utilisés à des fins commerciales.

• Données obtenues pour un usage marketing (clients potentiels ou actuels, et autres). Nous obtenons des données de marketing que nous utilisons pour informer des clients potentiels, nos clients et d’autres personnes, des services que proposent notre organisation. Ces données personnelles comprennent généralement l’adresse électronique d’un client potentiel ou actuel, ou d’un contact, et parfois leur nom et numéro de téléphone.

• Données confidentielles ne faisant pas l’objet de collecte ni traitement volontaires. Nous ne collectons pas ni ne traitons volontairement les données confidentielles des mineurs. L’une des conditions comprises dans nos modalités exige que le client ne soit pas mineur et ne fournisse pas de renseignements concernant un mineur. L’âge de la majorité varie d’un pays à l’autre. Dans le cas de l’Union Européenne, nous ne collectons pas de données confidentielles concernant les personnes de moins de 18 ans.

  Nous ne collectons ni ne traitons volontairement les catégories particulières de données confidentielles identifiées dans le RGPD, notamment celles révélant les origines raciales ou ethniques, les opinions politiques, convictions religieuses ou philosophiques, appartenances à un syndicat, les données génétiques, biométriques (pour l’identification particulière d’une personne physique), les données relatives à la santé ou à la sexualité ou l’orientation sexuelle d’une personne physique. 

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​Nous ne collectons ni ne traitons volontairement les données confidentielles relatives à des condamnations pénales et des infractions.

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